Leveringspolitik

Leveringspolitik

Hos Grøn Kaffe gør vi os umage for at sende din ordre så hurtigt og forsvarligt som muligt.

Leveringsområde

Vi leverer som udgangspunkt i Danmark. Ønskes levering uden for Danmark, bedes du kontakte os på groenkaffe@gmail.com, før du bestiller.

Leveringstid

Ordrer behandles normalt inden for 1-3 hverdage. Den forventede leveringstid afhænger af den valgte fragtmetode og destination.

Ved særligt travle perioder, helligdage, kampagner, sygdom, ristedage eller forhold hos fragtfirmaet kan der forekomme længere leveringstid.

Fragtpriser

Fragtpriser fremgår i checkout, før du gennemfører dit køb.

Grøn Kaffe forbeholder sig retten til løbende at ændre fragtpriser, fragtgrænser og leveringsmuligheder.

Abonnementsleveringer

Ved køb af kaffeabonnement sendes din ordre automatisk i henhold til det valgte leveringsinterval.

Den næste betalingsdato og den forventede afsendelse fremgår af din abonnementsoversigt eller af din ordrebekræftelse. Ændringer, pauser eller opsigelser skal ske senest 48 timer før næste planlagte betaling, medmindre andet fremgår af den konkrete abonnementsaftale.

Lokal afhentning

Hvis lokal afhentning er valgt ved checkout, modtager du besked, når ordren er klar til afhentning.

Afhentes en ordre ikke, og returneres den til Grøn Kaffe, forbeholder vi os retten til at opkræve de faktiske omkostninger for returfragt, genforsendelse eller annullering af ordren.

Forsinkelse, bortkomst og fragtskader

Hvis din pakke er forsinket, bortkommet eller beskadiget under levering, bedes du kontakte os hurtigst muligt på groenkaffe@gmail.com.

Hvis pakken eller emballagen er synligt beskadiget ved modtagelse, anbefaler vi, at du tager billeder og kontakter os hurtigst muligt, så vi kan hjælpe videre.